购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验与消费习惯调查!通过您的宝贵意见,我们将更好地了解消费者需求与购物体验,为提升服务进行改进。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货店
专卖店
购物中心
超市
线上商城
2.您购物时更注重哪种因素?
价格优惠
产品质量
店铺环境
客户服务
品牌知名度
3.您会选择线上购物的原因是?
方便快捷
更多选择
价格比实体店更优惿
可随时随地购物
避免人群拥挤
4.您觉得哪种付款方式更便捷?
现金支付
刷卡支付
移动支付(如支付宝、微信支付)
线上支付(如银行转账)
5.您对快递服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您会通过什么渠道获取购物信息?
社交媒体
广告
网站推荐
朋友推荐
实体店导购
7.您会在购物决策前进行多长时间的产品调研?
几小时
一天
几天
一周
根据实际需求
8.您喜欢购物时享受哪种优惠活动?
折扣优惠
满减优惠
赠品活动
积分回馈
限时特惠
9.您认为商家在购物体验中最需要改进的是?
产品品质
客户服务
购物环境
售后服务
价格策略
10.您会选择参与商家的会员计划吗?
会员积分累积
会员专属折扣
生日礼遇
会员活动参与
不感兴趣
11.对于店内促销活动,您更倾向于哪种方式?
打折促销
满减促销
买赠活动
抽奖活动
限时抢购
12.您更信任哪种购物决策影响因素?
自身需求
产品口碑
专业评测
网友评价
品牌影响