购物体验与品牌忠诚度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的忠诚度,您的意见对我们很重要。
1.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您在购物时更看重哪种因素?
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
3.您是否会因为品牌而选择购买?
是
否
4.您是否愿意支付高一些的价格购买您信任的品牌?
愿意
不愿意
视情况而定
5.您对品牌忠诚度的评价是?
很高
一般
不重要
6.您最近一次购物时是否遇到过令您满意/不满意的服务?
满意
不满意
没有特别感觉
7.您会为了获得更好的购物体验选择到达购物目的地的不便吗?
会
不会
8.您认为哪种促销活动更吸引您?
打折
满减
赠品
抽奖
9.您更倾向于在实体店还是网店购买服装?
实体店
网店
10.您会通过哪种渠道了解品牌新品信息?
官方网站
社交媒体
线下店铺
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