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购物体验与习惯调查
购物体验与习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验与习惯调查。通过您的宝贵意见，我们将优化服务，提升购物体验。
1.您每周购物几次？
一次
两次
三次及以上
2.您更倾向于哪种购物方式？
线下实体店
网上电商平台
线上商店取货
3.您最看重购物中的哪个方面？
价格优惠
服务质量
商品种类
购物体验
4.您认为在购物过程中最需要改善的是？
支付流程
商品质量保证
客服沟通
物流配送
5.您会因为以下哪个原因更倾向于选择自营品牌商品？
价格更实惠
品质更可靠
更多个性化选择
6.您是否会因为社交媒体上的推荐而决定购买？
是
否
7.您觉得哪种营销活动更吸引您？
打折促销
满减优惠
赠品优惠
限时特惠
8.您会在购物后填写商品评价吗？
会
不会
9.您觉得在线购物与实体店购物相比，哪个更具优势？
便捷性
购物体验
商品展示
售后服务
10.您会选择哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
11.您认为好的售后服务包括哪些方面？
快速退货退款
贴心的售后咨询
商品质量保障
延长保修期限
12.您更倾向于哪种购物场景？
独享私人购物空间
热闹的购物商场
线上淘宝/天猫
Demo体验
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