便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中接受各类服务时的体验和期望,帮助我们提供更好的服务。
1.您通常会选择哪种支付方式进行生活服务缴费?
现金
支付宝/微信支付
银行卡
其他
2.您更倾向于选择何种方式预约生活服务?
电话预约
在线平台预约
现场直接预约
其他
3.您认为生活服务中最需要改进的地方是?
服务速度
服务质量
沟通交流
价格
其他
4.您会更倾向于选择哪种生活服务交通方式?
自驾
打车
地铁/公交
步行/骑行
其他
5.您觉得生活服务场所的环境卫生对您的体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
6.您会更注重生活服务提供商的哪方面个人素质?
专业技能
服务态度
沟通能力
责任心
其他
7.您觉得生活服务的价格水平如何?
合理
略贵
较贵
不了解
8.您愿意为更好的生活服务体验支付额外费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
9.您更看重生活服务提供商的产品还是服务品质?
产品品质
服务品质
两者同等重要
10.您在使用生活服务时更注重哪种形式的反馈渠道?
在线评价
投诉渠道
客服反馈
口碑推荐
其他
11.您觉得生活服务中最需要改进的技术应用是?
在线预约系统
智能导航服务
移动支付方便性
客户数据管理
其他