便利服务消费者满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您对便利服务的体验和需求,以改善服务质量,提升客户满意度。
1.您通常如何获得生活所需商品或服务?
线下实体店购买
在线电商平台购买
便利店购买
其他
2.您对便利店的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
4.您最看重便利店的哪类商品或服务?
日用品
食品饮料
快餐
服务类(如物流、取件等)
5.您是否在使用便利店外的生活服务,如洗衣店、驿站等?
是
否
6.您认为便捷服务的价格水平如何?
合理
略昂贵
价格较高
8.您是否愿意支付更高价格换取更高品质的便捷服务?
是
否
9.您觉得便捷服务对您处理生活琐事有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
10.您会因为便利店或便捷服务的服务态度而改变选择吗?
会
不会
11.您对便利服务的期待,主要集中在解决生活的哪方面问题?
时间管理
实用性
服务态度
其他