便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查,我们希望了解您对便利服务体验的看法,您的意见和建议对我们提升服务质量至关重要。
1.您对上门维修服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更青睐哪种方式预约服务?
电话预约
在线预约
APP预约
现场预约
3.您认为便利店的服务范围应该扩展哪些商品类别?
生鲜食品
家庭用品
快餐饮品
药品保健品
4.您平时会选择使用哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
线上转账
5.您认为24小时便利店的存在对生活有何影响?
提高生活便利性
带来更多购物选择
改变生活节奏
无明显影响
6.您对快递服务的配送速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您更看重快递服务的哪方面特点?
速度快
价格低
安全可靠
服务态度好
9.您会因为服务态度不好而选择避开某家便利店吗?
是
否
10.您会通过何种渠道了解周边便利服务店铺信息?
搜索引擎
社交媒体
朋友推荐
地图导航