购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!通过您的反馈,我们将更好地了解购物者的体验和习惯,为提升服务质量提供参考。
1.您更倾向于线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
2.您认为哪种购物方式更能令您感到满意?
线下购物
线上购物
3.您会选择线上购物的主要原因是?
便捷的购物体验
更多的产品选择
价格优惠
门槛低
4.您认为线下购物的主要优势在于?
现场试穿试用
即时享受购物乐趣
方便退换货
沟通互动更直接
5.您是否会因为线下店面的服务水平而再次光顾?
是
否
6.您觉得哪种促销方式更吸引您的注意?
打折优惠
满减活动
赠品促销
购物返券
7.您习惯通过哪种渠道获取商品信息?
广告宣传
社交媒体推荐
朋友推荐
线下店面宣传
8.您是否重视商品的品牌?
很重视
比较重视
一般般
不太重视
9.您认为商家应该更注重提升哪方面的服务质量?
售后服务
购物环境
产品品质
价格实惠
10.您通常对一次购物的预算是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
11.您会选择哪种支付方式进行购物?
现金
银行卡
移动支付
货到付款