欢迎参加本次调查！我们希望了解您在购物过程中遇到的各种情况，以改善您的购物体验。
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便捷购物体验调查
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1.您更喜欢线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您最常购买的商品类别是？
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码电器
其他
3.您会因为商品缺货而选择放弃购买吗？
是
否
4.您会因为排队时间过长而放弃购物吗？
是
否
5.您更看重产品的价格还是质量？
价格
质量
两者都重要
6.您认为哪种支付方式更便捷？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
7.您会因为网站或App界面不易操作而选择放弃购物吗？
是
否
8.您会选择多次购买同一品牌的商品吗？
是
否
9.您更倾向于通过什么渠道了解商品信息？
在线搜索
社交媒体
朋友推荐
线下实体店
10.您会选择愿意支付额外费用以获得更快的配送服务吗？
是
否
11.您觉得售后服务对您的购物体验有多重要？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
12.您会因为退换货政策不友好而影响再次购买吗？
是
否
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