购物体验与消费喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以改善服务质量和产品选择。
1.您更倾向于在线购物还是到实体店购买商品?
在线购物
到实体店购买
两者都有
2.您选择商品时更注重哪种因素?
价格
品质
品牌
服务
外观
其他
3.购物时您更在意哪种促销方式?
打折
满减
赠品
抽奖
优惠券
其他
4.您认为什么因素影响您的购物决策最大?
价格
口碑评价
产品特色
营销活动
服务体验
其他
5.您会选择哪种支付方式进行购物?
现金
支付宝/微信支付
信用卡
线下刷卡
其他
6.您是否愿意在购物过程中提供个人信息以获取定制化服务?
是
否
7.您对店铺的环境和氛围重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
8.您对购物过程中的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您会参考哪种渠道获取购物信息?
线上社交媒体
搜索引擎
线下朋友推荐
广告
品牌官网
其他
10.您会因何种原因选择在特定时间购物?
节假日促销
生日特惠
季节性需求
限时折扣
其他
11.您对零售店家的专业知识和态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意