网购习惯与偏好调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在网购过程中的体验和偏好,以改善我们的服务。
1.您每周进行网购的频率是?
每天
每周1-2次
每周3-5次
每周几乎不购物
2.您更偏好使用哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡支付
Apple Pay
其他
3.您在购物时最注重的因素是?
价格
质量
品牌
售后服务
物流速度
其他
4.您会选择在哪个平台进行网购?
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
5.您会在哪种活动促销吸引下进行购物?
双11
618
年终大促
品牌特卖
其他
6.您对网购物品的退换货政策是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会因为以下哪个原因放弃购物车中的商品?
价格太高
突然不想购买
发现同款更便宜
其他
8.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
其他
9.您会关注哪些因素选择购买店铺?
好评率
店铺等级
销量
店铺优惠
其他
10.您对快递配送的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会通过哪种途径获取商品信息?
搜索引擎
社交平台
品牌官网
线下实体店
其他
12.您购买商品的决策过程中会参考哪种信息?
用户评价
专家评测
视频推荐
朋友推荐
其他