消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的一些偏好和看法,您的回答将帮助我们改善服务品质。
1.您更倾向于在什么时间段进行购物?
工作日下班后
周末
节假日
不确定
2.您更喜欢在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
两者都喜欢
视情况而定
3.您最看重购物过程中的哪些因素?(可多选)
价格优惠
产品质量
售后服务
购物体验
品牌知名度
5.您是否会因为促销活动而选择购买非必需品?
是
否
6.您会在购物app上留下个人信息吗?
会
不会
视情况而定
7.您是否在购物时更注重产品本身还是购物体验?
产品本身
购物体验
两者均重要
视情况而定
8.您认为实体店的优势在于什么?
能够亲自试穿试用
购物体验更好
更信任实体店产品
便于退换货
9.您对无现金支付的方式持何看法?
支持
反对
尚无接触经验
10.您对超市或商场的布局设计看法如何?
布局清晰方便
感觉混乱
不关心
11.您认为客户忠诚计划对您的购物决策有影响吗?
有影响
无影响
不确定
12.您会因为在线产品评论而影响购买决定吗?
会
不会
视评论内容而定