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购物体验满意度调查
购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与购物体验调查。您的反馈对我们改进服务至关重要，请如实填写以下问题。
1.您通常在哪个时间段进行购物？
上午
下午
晚上
2.您更偏向于哪种购物方式？
线下实体店购物
在线购物
线上线下结合
3.您会在哪些方面考虑选择购物场所？（可多选）
价格优惠
商品种类丰富
服务质量
便利性
品牌知名度
4.您会因为以下哪种原因放弃购物？
商品缺货
价格过高
服务态度不好
网站操作复杂
5.您会选择购买已经下架的商品吗？
是
否
6.您会在购物过程中更关注哪方面的信息？
商品推荐
促销活动
用户评价
商品详情
7.购买商品后，您更看重哪种售后服务？
无理由退换货
免费维修保养
专业的在线客服
快速配送
8.您会考虑选择会员制度的购物方式吗？
是
否
9.您会通过什么渠道了解商品信息？
官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下广告
10.您觉得现有的购物App界面是否易于操作？
非常易于操作
比较易于操作
一般般
有些复杂
很难操作
11.您对零售商的商品定价感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
非常不满意
12.您觉得零售商发展线上销售是否符合时代潮流？
非常符合
比较符合
一般般
不太合适
完全不合适
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