欢迎参与我们的购物体验调查！您的意见对我们非常重要，帮助我们改善服务质量，提升您的购物体验。
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购物体验调查：消费者好评关键点
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1.您认为在零售店购物时最能影响您好评的因素是？
店铺布局与陈列
员工服务态度
商品质量与多样性
价格优惠与促销活动
2.您更倾向于进行线上购物还是实体店购物？请选择其中一项并说明原因。
线上购物
实体店购物
4.您在购物时更看重哪种支付方式的便利性？
现金支付
刷卡支付
移动支付
5.您对零售店提供的会员制度有何看法？
经常参与
不感兴趣
希望可以更优惠
6.您认为哪种服务可提升您在零售店的忠诚度？
定期优惠券
生日礼金
个性化推荐
7.您从零售店购物更看重哪个环节的便利性？
选购商品
支付结账
售后服务
8.您是否会因为零售店提供的环保购物袋服务而更青睐该店？
是
否
9.您在零售店购物时会主动参与哪种活动？
折扣促销
赠品活动
线下活动
12.您如何评价零售店的故事营销与品牌传播？
深度吸引
影响有限
无感
Demo体验
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