消费习惯与服务体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,您的回答将有助于改善零售服务品质。请如实填写以下问题。
1.您每月在零售店购买商品的次数是?
少于5次
5-10次
10-15次
15次以上
2.您更青睐哪种购物方式?
实体店购物
在线购物
线上线下结合购物
3.您通常会选择哪种支付方式?(可多选)
现金
刷卡
手机支付(如支付宝、微信支付)
其他
4.您对零售店的商品价格满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为零售店的服务态度如何?
非常好
好
一般
差
6.您更注重商品的品质还是品种?
品质
品种
两者均重要
7.您会因为什么原因选择某个零售店购物?
价格优惠
服务质量
商品质量
地理位置
其他
8.您希望零售店提供哪些增值服务?(可多选)
赠送礼品
积分返利
增值会员服务
定期折扣活动
其他