感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和期望，以改进服务质量和产品选择。
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购物体验反馈与期望调查
购物体验反馈与期望调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和期望，以改进服务质量和产品选择。
1.您通常在哪种类型的店铺购物？
百货商场
超市/便利店
专卖店
线上商城
其他
2.您更注重购买的是产品的品质还是价格？
产品品质
价格
品质和价格同等重要
3.您会因为以下哪项原因放弃购买？（可多选）
价格过高
产品质量不佳
服务不满意
品种不全
其他
4.您认为店铺的节假日促销活动对您的购物决策有影响吗？
有影响
没有影响
视情况而定
5.您对店铺的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您更喜欢在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
都喜欢
7.您会通过什么途径获取商品信息？（可多选）
官方网站
社交媒体
朋友推荐
广告
实地考察
其他
8.您认为店铺的产品种类是否足够多样化？
非常多样化
比较多样化
一般
不够多样化
9.您会选择购买环保或有机产品吗？
会
不会
视情况而定
10.您认为自助结账系统对您的购物体验有何影响？
提升效率
方便快捷
体验一般
不喜欢使用
11.您更注重店铺的外观设计还是产品创新？
外观设计
产品创新
两者同等重要
12.您认为店铺应该进一步改进哪方面的服务或产品？
服务质量
商品种类
价格优惠
产品质量
其他
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