购物体验调查:消费者偏好与需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查!您的意见将有助于改善我们的服务和产品。请如实回答以下问题。
1.您更青睐哪种购物方式?
线下实体店购物
在线网购
二者都喜欢
其他
2.购物时最重要的考虑因素是什么?
产品质量
价格优惠
售后服务
店面氛围
其他
3.您会选择购买哪类商品时更注重品牌?
服装鞋包
数码家电
美妆护肤
食品饮料
其他
4.您一般会通过哪种方式了解商品信息?
网上搜索
品牌官网
社交媒体
朋友推荐
其他
5.您对超市或商场的搭配橱窗和陈列态度如何?
非常重视
比较在意
无所谓
不重要
6.您是否愿意接受店铺的会员制度?
愿意
不愿意
视情况而定
7.您对于购物过程中的优惠活动如何看待?
会积极参与
偶尔参与
不感兴趣
8.您认为商家应该注重提升哪方面的服务品质?
办理退换货流程
快速结账通道
关注顾客反馈
店内导购服务
其他
9.选择网购时,您认为物流配送速度的重要性如何?
非常重要
很重要
一般
不太重要
10.您对于品牌推出的限量版商品有何看法?
热衷收藏
觉得新颖
无感
其他
12.您常购买的商品类别是?(可多选)
服饰鞋包
食品饮料
数码家电
美妆护肤
其他