购物习惯与消费态度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查!我们希望了解您的购物偏好和消费态度,以提升零售服务质量。
1.您每周购物的频率是?
每天
一周几次
每月几次
较少
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上
线下
都有
3.您购物时更看重哪些因素?(可多选)
价格优惠
商品品质
服务态度
购物环境
品牌知名度
4.您会因为折扣促销而改变购买决策吗?
会
不会
5.您希望在购物过程中获得哪种服务?
个性化推荐
快速结账
售后保障
其他
6.您是否愿意通过会员制度获取更多购物福利?
愿意
不愿意
7.您认为什么因素影响您的购买决策最大?
品质
价格
服务
口碑
其他
8.您在购物中更喜欢哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
其他
9.您最近一次购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您对零售店铺的品种多样性有何期待?
更多选择
保持现状
未关注
11.您会因为体验感不佳而选择不再光顾某家店铺吗?
会
不会
12.您对零售店铺的环境干净度看重吗?
非常重要
重要
一般
不重要