购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与购物体验与消费偏好的调查。您的反馈将帮助我们更好地满足您的需求,提升服务质量。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
精品店
大型连锁店
专门店
线上网店
2.您最看重一个零售店的哪项特质?
产品种类丰富
价格实惠
店内氛围舒适
员工服务态度
3.您对零售店的购物环境有何要求?
明亮整洁
音乐氛围
试衣间舒适
购物篮便捷
4.您认为客户忠诚度方案对您在零售店购物的影响程度如何?
非常重要
比较重要
一般重要
不重要
5.您更倾向于以下哪种促销方式?
满减优惠
赠品促销
会员折扣
抽奖活动
6.您对零售店的服务速度有何期待?
快速便捷
耐心细致
不在意
7.您是否愿意在零售店购物时提供个人信息以获取个性化服务?
是
否
8.您认为零售店应如何提升线上购物体验?
更快的配送服务
在线客服支持
购物推荐系统
更便捷的退换货流程
9.您是否愿意为自己喜欢的产品或品牌进行预约购买服务?
愿意
不愿意
视情况而定
10.您在购物过程中更重要的决策因素是?
品质与口碑
价格与优惠
个性化需求
品牌认同感
11.您认为零售店应如何提升互动体验?
线下活动参与
社交媒体互动
组织优惠活动
反馈建议渠道
12.您日常购物中更多选择什么支付方式?
支付宝/微信付款
信用卡支付
现金支付
其他电子支付