欢迎参与购物体验优化需求调查！您的宝贵意见将有助于改善零售服务质量。
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购物体验优化需求调查
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1.您最近一次购物时最注重的因素是？
商品价格
服务态度
商品品质
购物环境
2.您更偏向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
都喜欢
3.您认为哪种零售促销方式更吸引您？
打折
满减
赠品
抽奖
4.您希望零售商提供哪些新增服务？
快递到家
线上预约试衣间
线上支付后到店取货
个性化推荐
5.您对快递配送速度的满意度如何？
非常满意
一般满意
不满意
6.您在购物过程中更倾向于使用哪种支付方式？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金
其他
7.您更信任哪种购物评价形式？
用户评论
专家评测
朋友推荐
官方推荐
8.购物时您更看重哪种售后服务？
退换货政策
售后咨询服务
补寄服务
其他
9.您对零售商的商品推荐满意度如何？
非常满意
一般满意
不满意
10.您会选择购买可持续发展产品吗？
会
不会
视情况而定
12.您通常在哪个时间段进行购物？
早上
中午
下午
晚上
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