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政府公共服务满意度调查
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1.您是否曾经使用过政府提供的在线服务？
是
否
2.您对政府在线服务的易用性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为政府在线服务的响应速度如何？
非常快
快
一般
慢
非常慢
4.您认为政府在线服务的覆盖范围是否足够广泛？
非常广泛
广泛
一般
窄
非常窄
5.您对政府窗口服务的工作效率满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您觉得政府窗口服务的工作人员是否态度友好？
非常友好
友好
一般
不友好
非常不友好
7.您在政府机构办理业务时遇到了哪些问题？
办理时间长
信息不准确
服务态度差
流程繁琐
其他
8.您认为政府部门应该进一步改善哪些方面的服务？
服务效率
服务质量
服务便捷性
公共信息公开
其他
9.您对政府提供的教育服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您认为政府在环境保护方面的工作表现如何？
优秀
良好
一般
较差
很差
11.您是否愿意参与政府提升公共服务的志愿活动？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
12.您希望政府加大哪方面的投入以改善公共服务质量？
技术创新
人才培养
设施建设
资金投入
其他
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