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1.您对当前零售店的店面陈设和装修风格满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
2.您认为店内的商品种类是否丰富?
非常丰富
比较丰富
一般
不够丰富
3.您更倾向于在实体店购物还是在线购物?
实体店购物
在线购物
都一样
4.您认为店员的服务态度如何?
非常好
比较好
一般
不够好
5.您常购买的商品类别是?
服装
食品
家居用品
化妆品
其他
6.您对零售店的会员制度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
7.您认为零售店的价格策略如何?
合理
有优惠
偏贵
8.您对店内促销活动的频率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
9.您会因为折扣促销而购买非必需商品吗?
会
不会
视情况而定
10.您对零售店提供的退换货服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
11.您认为店内排队结账的等待时间是否合理?
合理
稍长
太长
12.您会推荐朋友来这家零售店购物吗?
会
不会
看情况