购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验与喜好,以提升服务质量和商品选择。
1.您通常在哪种场所购物?
购物中心
超市
专卖店
线上平台
其他
2.您更倾向于购买哪类产品?
食品饮料
服装鞋包
家居用品
数码电器
其他
3.您更注重哪方面的购物体验?
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
其他
4.您是否会因为促销活动而购买非必需商品?
是
否
5.您认为退换货政策对您的购物决策有何影响?
很重要
一般重要
不重要
6.您更喜欢哪种购物付款方式?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
7.您会选择购买有品牌认证的产品吗?
会
不会
视情况而定
8.您对快递配送的时效性要求是?
当日达
次日达
三日内
无特别要求
9.您更愿意在哪个时间段进行购物?
工作日
周末
节假日
随时都可以
10.您认为网上购物和实体店购物哪个更便捷?
网上购物
实体店购物
各有便捷之处
11.您是否会因为网友推荐而选择购买某一产品?
会
不会
12.您对于商家的客服响应速度有何要求?
快速响应
提供有效帮助
态度友好即可