感谢您参与便利购物体验调查！我们希望了解您在购物过程中的需求和感受，以提升服务质量和购物体验。
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便利购物体验调查
便利购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利购物体验调查！我们希望了解您在购物过程中的需求和感受，以提升服务质量和购物体验。
1.您最近一次在零售店购物的频率是？
每周一次或以上
每月一次
每季度一次
其他
2.您更倾向于选择哪种购物方式？
线下实体店购物
在线购物
线下线上结合购物
3.您认为购物中最重要的因素是？
产品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
其他
4.您曾经因为哪个原因选择过一家特定的零售店？
品牌知名度
朋友推荐
广告宣传
地理位置
其他
5.您认为零售店需要改进的地方是？
产品种类更丰富
服务更周到
价格更实惠
购物环境更舒适
其他
6.您会因为什么原因放弃在零售店购物？
产品不符预期
价格太高
服务不满意
环境不好
其他
7.您对零售店提供的会员制度感兴趣吗？
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
8.您会更倾向于选择哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
9.您购物时会更注重哪方面的体验？
购物过程顺畅
收银结账快捷
售后服务完善
购物环境舒适
10.您会选择何种时间段去零售店购物？
工作日
周末
偏向晚间
根据需要随时前往
11.您会在购物过程中进行商品比较和评估吗？
会
不会
12.您认为零售店最需要提升的方面是？
线下实体店的体验
线上购物体验
售后服务质量
商品价格竞争力
其他
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