便利生活购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常购物过程中的体验和偏好,以提升便利生活购物服务质量。
1.您更倾向于选择哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电商购物
线上线下结合购物
2.您认为哪种支付方式更便捷?
现金支付
刷卡/手机支付
线上转账支付
3.您对于自助结账设备的看法是?
很喜欢并经常使用
一般般,偶尔使用
不喜欢,几乎不使用
4.您觉得购物App的推荐功能对您有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
无帮助
5.您对于商品搜索和定位的准确性满意吗?
非常满意
比较满意
不满意
6.您会因为商品包装精美而更倾向购买吗?
是的
不太在意
不会
7.您最看重购物时的哪一方面?
商品质量
价格优惠
客户服务
快递物流
8.您会选择购买时长保质期或即日效果好的商品吗?
会
不确定
不会
9.您会在购物过程中关注商品的生产环境和企业社会责任吗?
会
一般不关注
不会
10.您喜欢线下实体店设置的体验式购物区域吗?
很喜欢
一般般
不感兴趣
11.您对于线上购物售后服务的满意度如何?
很满意
一般般
不满意
12.您有没有因为商品信息不清晰而犹豫不决过?
有过
没有
偶尔会