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便捷服务体验调查
便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查！您的意见对改善便捷服务体验至关重要。请您花几分钟时间完成以下问题。
1.您通常会选择哪种支付方式？
现金
支付宝/微信支付
信用卡
其他
2.您对于配送服务的速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更倾向于选择哪种预订方式？
线上预订
电话预订
现场预订
4.您最看重便捷服务的哪一方面？
快速性
准时性
服务态度
产品质量
5.您会选择哪种方式进行投诉或反馈？
电话
在线表单
社交媒体
其他
6.您更喜欢使用哪种类型的自助服务设备？
自助点餐机
自助取货机
自助售卖机
其他
7.您对于服务环境的清洁度要求高吗？
非常重视
重视
一般
不太重视
8.您通常选择服务时更在意价格还是品质？
价格
品质
兼顾
9.您会更倾向于选择何种形式的会员服务？
积分累积制度
折扣优惠制度
其他
10.您对于服务人员的礼仪和服务水平满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
11.您认为便捷服务的未来发展方向应该是？
智能化升级
增加人性化服务
提升效率
12.您在遇到问题时更倾向于自行解决还是寻求客服帮助？
自行解决
寻求客服帮助
视具体情况而定
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