购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查。我们希望了解您在零售购物过程中的感受和偏好,以优化您的购物体验和满足您的需求。
1.您更青睐哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电子商城购物
线上预约线下购物
2.您选择商品时更关注哪个因素?
品质
价格
品牌
服务
其他
3.您最喜欢购物的时间?
工作日
周末
节假日
4.您最常用于支付的方式是?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他电子支付
5.您更倾向于选择哪种促销方式?
打折
满减
赠品
抽奖活动
其他
6.您会参考哪些信息选择商品?
产品描述
用户评价
咨询店员
社交媒体推荐
其他
7.您会因为什么原因放弃购买?
价格太高
售后服务不佳
产品质量问题
缺货
其他
8.您更倾向于购买哪种类型的商品?
时尚潮流
品质优良
功能实用
价格实惠
其他
9.您认为零售商的员工服务态度如何?
热情周到
冷漠 indiffere
高效礼貌
无所谓
其他
10.您更喜欢购买何种种类的商品?
服装鞋包
数码家电
食品饮料
家居生活
其他
11.您认为售后服务的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
其他
12.您是否会为了更好的购物体验选择高端购物中心?
是
否