电商用户体验调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次电子商务平台用户体验调查,您的反馈对我们非常重要!请您如实填写以下调查内容,以便我们改善用户体验。
1.您经常使用哪家电子商务平台进行购物?
京东
淘宝
天猫
拼多多
其他
2.您选择该平台的主要原因是什么?
商品种类丰富
价格优惠
好评率高
购物体验好
其他
3.您在使用电商平台时更看重哪方面的用户体验?
网站界面设计
交易安全性
快递服务
客户服务
其他
4.您觉得电商平台的搜索功能是否易用?
非常易用
比较易用
一般
不太易用
不易用
5.您对电商平台的商品推荐系统满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
6.您在电商平台购买商品后,对物流配送的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
7.您会选择电子支付还是货到付款?
电子支付
货到付款
9.您是否会推荐该电商平台给他人?
会
不会
看情况
10.您认为电商平台在促销活动上表现如何?
优惠力度大
促销频次高
促销活动吸引
其他
11.您对电商平台页面加载速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意