消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求,让我们的服务更贴近您的期待。
1.您更倾向于在哪种场所进行购物?
商场
超市
专卖店
线上平台
2.您在购物时更看重哪种因素?
价格
品质
品种
服务
3.您通常会选择哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
其他
4.您是否会因为促销活动而改变购物计划?
是
否
5.您会选择在线购物的原因是?
便捷快速
价格优惠
可比较更多选择
其他
6.您更信任哪种购物方式的产品质量?
线上购物
线下实体店购物
一样信任
7.您会因为哪种因素更倾向于再次光顾一家店铺?
产品质量
服务体验
价格策略
其他
8.您对快递配送的时效要求是?
24小时内
48小时内
72小时内
无特殊要求
9.您有过因为快递服务问题导致购物体验差评的经历吗?
是
否
10.您是否愿意为更好的购物体验付出额外服务费?
是
否
11.您觉得实体店购物和线上购物哪个更具有社交性?
实体店购物
线上购物
一样
12.您希望零售商在哪方面提升服务质量?
商品品质
售后服务
购物体验
其他