欢迎参与本次调查，我们希望了解您的购物体验和品牌偏好，以提升服务质量和满足您的需求。
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购物体验与品牌偏好调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最近一次线上购物是通过哪种方式完成的?
电脑
手机APP
平板电脑
其他
3.您认为线上购物的优势是什么？可多选。
方便快捷
更多选择
比较价格
节省时间
4.您更看重商品的价格还是品质?
价格
品质
5.您对可持续发展和环保产品的偏好程度如何？
非常重视
比较看重
一般般
不太关注
6.您认为哪些因素会影响您购买特定品牌的决定?可多选。
品质
价格
品牌知名度
口碑评价
促销活动
7.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
一般般
不太忠诚
8.您通常会通过什么渠道了解最新的商品信息? 可多选。
广告
社交媒体
商家官方网站
口碑推荐
实体店体验
9.您在购物时更注重商家提供的哪种服务?
快递服务
售后服务
退换货政策
支付方式
10.您愿意为更好的购物体验支付额外的费用吗?
愿意
不愿意
11.您觉得哪些因素会影响您在购物过程中的满意度？可多选。
客服态度
商品质量
物流速度
购物环境
促销活动
Demo体验
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