欢迎参加我们的调查！我们希望了解您在购物过程中的选择偏好和体验感受，以提升我们的服务质量。
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购物体验反馈调查: 您的选择与感受
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1.您更偏好在购物中使用哪种支付方式?
现金
信用卡
移动支付
其他
2.您经常选择线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
二者都有
3.您认为哪种促销活动对您更具吸引力?
打折
满减
赠品
其他
4.您希望零售商提供哪种更便捷的退换货方式?
到店退换
邮寄退换
快递员上门取件
其他
5.您对购物场所的整洁度和环境舒适度有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不重要
6.您觉得零售店员的服务态度如何?
热情周到
专业礼貌
一般般
有待改善
7.您更看重商品的价格还是质量?
价格
质量
二者平衡
其他
8.您在购物过程中更关注商品的哪些方面?
品牌
材质
功能性
其他
9.您对售后服务的期待是什么?
快速响应
售后保障
问题解决
其他
10.您会因为哪种原因选择不在同一零售店购物?
价格不合理
服务不满意
商品不全
其他
11.您会在购物后参与店铺的评价和反馈吗?
会
不会
视情况而定
12.您希望未来哪方面的零售服务能得到改善?
产品种类
服务质量
购物体验
其他
Demo体验
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