购物体验与品牌忠诚度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与品牌忠诚度调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和习惯,以及对品牌的忠诚度,您的意见对我们的改进至关重要。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪些因素?
价格
品质
品牌
促销活动
3.您是否会因为品牌而选择购买同类型商品?
是
否
4.您最近一次线下购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
5.您是否会因为愿望清单上的商品而选择购买某品牌?
是
否
6.您认为对比购物网站,您更看重哪方面的评论?
用户评价
专家测评
展示图片/视频
社交媒体评价
7.您对忠诚客户专属优惠的态度是?
会增加忠诚度
无影响
不会增加忠诚度
8.您会因为忠诚度计划而选择继续购买同一品牌的商品吗?
是
否
取决于优惠力度
9.在选择购物渠道时,您更信赖谁的推荐?
亲朋好友
网络意见领袖
品牌官方推荐
专业买手
10.您认为哪项服务能提升您的购物体验?
快递及时性
售后服务质量
定制个性化推荐
线上购物体验
11.在考虑购买时,您更看重产品的哪个方面?
物美价廉
品质保证
品牌含金量
与个人风格契合
12.您最常购买什么类型的商品?
服装鞋包
日常用品
数码家电
美妆护肤
食品饮料
其他