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零售购物体验调查
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1.您通常选择在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您对零售店内商品种类的多样性满意程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更看重商品的品质还是价格？
品质
价格
二者同等重要
4.您会因为礼貌周到的服务而更倾向选择哪家店铺？
是的
不是的
5.您认为快递配送速度对您的购物体验有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
几乎没有影响
6.您是否会因为促销活动而选择购买额外商品？
是的
不是的
7.您对零售店内的陈列和展示方式有何看法？
满意
一般
不满意
8.您觉得支付方式方便快捷吗？
非常方便
方便
不方便
9.您会因为可持续环保的产品而更倾向于购买吗？
是的
不是的
10.您在购物过程中更注重哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
手机支付
11.您觉得售后服务对您的购物决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
无影响
12.您认为增加自助结账通道是否可以提升购物效率？
是的
不是的
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