消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以优化服务和产品。
1.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买产品时更重视哪方面的因素?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您会因为哪种促销活动而选择购买?
折扣
满减
赠品
组合优惠
无影响
4.您期待零售店内的哪种体验?
愉悦的购物环境
个性化推荐
方便快捷的支付
互动体验
其他
5.您是否会因为员工的服务态度做出购买决定?
是
否
6.您更倾向于购买自家品牌还是外部品牌?
自家品牌
外部品牌
无偏好
7.您对产品推荐系统的满意度如何?
满意
一般
不满意
8.您会因为哪类售后服务而对商家更有好感?
无忧退换货
24小时在线客服
定期折扣券
贴心生日祝福
其他
9.您认为零售店的商品陈列是否对您的购物决策产生影响?
是
否
10.您在完成购物后更希望收到哪种类型的推广信息?
新品推介
限时促销
会员专属优惠
活动邀请
其他
11.您愿意分享购物体验以获得优惠券或礼品吗?
愿意
不愿意
12.您对零售店提供的社交媒体互动是否感兴趣?
感兴趣
不感兴趣