现代消费趋势及购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!您的意见和建议将有助于了解现代消费者的购物趋势和体验。请认真回答以下问题,谢谢!
1.您会更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择购买产品时更注重哪些方面?(可多选)
品质
价格
品牌
服务
包装
3.您认为目前的购物体验是否满足您的需求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您更愿意在哪种场景下购物?
商场
超市
专卖店
购物中心
网上
5.您反复购买的产品通常是什么类型的?
食品
服装
家居用品
数码产品
其他
6.您对快递配送的速度有何要求?
次日达
48小时内
72小时内
无特别要求
7.在购物过程中,您更注重商家的哪些服务?(可多选)
退换货政策
售后服务
促销活动
线上客服
实体店服务
8.您会通过什么渠道获取购物信息?
电视广告
社交媒体
搜索引擎
网站推荐
朋友推荐
9.您觉得哪种支付方式更便捷?
支付宝/微信支付
银行卡
现金支付
POS机刷卡
其他
10.您会选择购买熟悉的品牌还是尝试新品牌?
熟悉的品牌
尝试新品牌
取决于具体产品
11.您对商品的购买决策更多受到哪种因素影响?
品质口碑
价格优惠
品牌效应
促销活动
个人需求