购物者消费决策与商品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,旨在了解您在购物过程中的消费决策和商品体验,帮助零售行业提升服务质量。
1.您在购买商品时更偏向于选择哪种购物渠道?
线下实体店
在线电商平台
社交媒体购物
其他
2.您购买商品时更看重以下哪个因素?
价格优惠
商品质量
品牌知名度
售后服务
3.您会选择购买贴近自己生活的商品吗?
会
不会
4.您认为商品包装对您的购买决策有影响吗?
有影响
没有影响
5.您在购物过程中更注重的是商品的外观还是功能?
外观
功能
皆重要
6.您购买商品时更倾向于信任哪种购物评论?
专业评测
用户口碑
明星代言
社交媒体影响
7.您会因为促销活动而选择购买非必需商品吗?
会
不会
8.您认为好的客户服务会影响您再次购买的意愿吗?
会
不会
9.您对商品退换货政策的重要性如何看待?
非常重要
一般重要
不重要
10.您在购物中更注重的支付方式是?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他
11.您会因为商品的环保与可持续属性而选择购买吗?
会
不会
12.您对于商品价格感受敏感吗?
很敏感
一般敏感
不敏感