互联网购物消费行为调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次调查,我们希望了解您在互联网上购物时的习惯和行为,以改进我们的服务和产品。请您如实填写以下问题。
1.您每周在互联网上购物的频率是?
每天
每周一至三次
每周偶尔
很少购物
2.您通常在哪种平台上进行网购?
淘宝/天猫
京东
拼多多
苏宁易购
其他
3.您更看重哪种购物平台的服务?
商品质量
价格优惠
物流速度
售后服务
其他
4.您会根据什么因素做出购买决策?
产品评论
促销活动
推荐算法
品牌知名度
其他
5.您对互联网购物的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般般
不太信任
6.您觉得互联网购物支付安全吗?
非常安全
比较安全
不太安全
完全不安全
7.您会因为哪种原因放弃购物车里的商品?
价格因素
突然有更好的选择
付款流程繁琐
后悔购买
其他
8.您更倾向于线上购买还是线下购买?
线上购买
线下购买
看具体情况
9.您是否愿意支付额外费用换取更快的配送服务?
愿意
不愿意
10.您对网购时的退货政策要求是?
退货无忧
提供退货即可
不退货
11.您认为商家应该更注重提升哪方面的服务质量?
售后服务
商品质量
物流速度
价格优惠
其他
12.您觉得互联网购物对您的消费习惯有何影响?
变得更理性
经常冲动消费
没有什么影响
其他