电商平台购物体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加电商平台购物体验调查!本调查旨在了解您在电商平台购物时的体验和需求,感谢您的参与。
1.您通常使用哪种设备访问电商平台进行购物?
手机
电脑
平板
其他
2.您选择电商平台购物的主要原因是?
多样化的商品选择
价格优惠
方便快捷
品质保证
其他
3.您会优先选择在电商平台购买什么类型的商品?
服装鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居生活
其他
4.您认为电商平台购物过程中最需要改进的是?
物流配送速度
售后服务质量
页面操作体验
商品信息真实性
其他
5.您是否会参与电商平台的促销活动?
是
否
6.您对电商平台的商品搜索功能满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您在电商平台购物时更注重哪方面的评价信息?
商品质量
卖家信誉
其他买家评价
售后服务
价格比较
9.您是否关注和参与电商平台的社交互动功能?
关注并参与
关注不参与
不关注
10.您是否经常使用电商平台的退换货服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
11.您对电商平台页面设计的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.您会选择哪种配送方式更倾向于在电商平台购物时使用?
快递配送
自提
货到付款
其他