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网购习惯及偏好调查问卷
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1.您每周进行网购的次数是？
少于1次
1-3次
4-6次
每天都有
2.您更倾向于使用哪种平台进行网购？
淘宝
天猫
京东
苏宁易购
其他
3.您选择商品时更侧重于哪种因素？
价格优惠
品牌口碑
商品质量
快递速度
售后服务
4.您是否会在购物前查看其他消费者的评价和评分？
是
否
5.您更喜欢购买什么类型的商品？
服装鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
其他
6.您认为哪家电商平台的售后服务更好？
淘宝
京东
天猫
苏宁易购
其他
7.您会因为店铺推荐或猜你喜欢购买其他非计划商品吗？
经常
偶尔
很少
从不
8.您对网购物流体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您会因为商品详情页的图片和描述而选择购买吗？
是
否
10.您认为共享购物车功能对您的购物体验有何影响？
提高购物效率
便于比价选择
增加购买欲望
无影响
11.您最近一次网购后的退货率是？
低于10%
10%-20%
20%-30%
超过30%
12.您更喜欢在哪个时间段进行网购？
早上
中午
下午
晚上
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