便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您对便利服务的体验和需求,您的意见将帮助我们提供更优质的服务。
1.您对便利店的位置分布是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2.您经常在便利店购买哪些商品?(可多选)
食品饮料
日用品
快餐
药品
其他
3.您会选择便利店购买什么类型的快餐?
饭团寿司
便当
面包糕点
冷饮
其他
4.您认为便利店的售价与商品品质是否匹配?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
5.您会选择在便利店购买新品尝试吗?
会
偶尔会
不会
6.您认为便利店的服务速度如何?
非常快
快
一般
慢
很慢
7.您是否有过在便利店购买商品后因品质问题而退货的经历?
有
没有
8.您对便利店提供的便民服务(代收包裹、支付账单等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
9.您觉得便利店的营业时间是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
10.您是否愿意支付一定费用享受便利店上门送货服务?
是
否
12.您会推荐便利店给朋友或家人吗?
会
不会