感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和满意度，以便改善我们的服务和产品质量。请如实填写以下问题。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用482次
购物体验与满意度调查
购物体验与满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和满意度，以便改善我们的服务和产品质量。请如实填写以下问题。
1.您通常选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您更倾向于在购物中注重哪个方面？
价格
品质
便捷性
服务
3.您觉得哪种销售促销对您更具吸引力？
满减优惠
折扣促销
赠品活动
积分返利
4.您认为商家在服务方面需要改进的地方是？
员工礼仪
反馈速度
售后跟踪
解决问题能力
5.您对商家提供的商品种类和品质满意吗？
满意
一般
不满意
6.您是否会因为快递选择问题而放弃购买？
是
否
8.您觉得商家在售后服务方面表现如何？
非常好
一般
较差
10.您会通过哪些途径了解商品的信息？
官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下体验
11.您对商家的退换货政策满意吗？
满意
一般
不满意
12.您会因为购物过程中的不愉快经历而更换购物平台吗？
是
否
Demo体验
联系我们
联系我们