感谢您参与便捷服务体验调查！我们希望了解您在日常生活中利用各种便捷服务时的体验和需求，帮助我们更好地提升服务质量和用户体验。
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便捷服务体验调查
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1.您通常会选择哪种方式购买日常生活用品？
线上购物平台
实体店铺
便利店
其他
2.您对最近使用的配送服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您认为配送服务中哪些方面需要改进？
送达速度
配送费用
配送员服务态度
包装质量
其他
4.您对家政服务的需求情况如何？
需要
暂不需要
不确定
5.您是否曾经使用过线上预约服务？
是
否
6.您认为线上预约服务最需要改进的是？
预约流程
服务质量
价格透明度
取消/修改订单便利性
其他
7.您对自助服务设备（如自助收银机、取号机等）的接受程度如何？
非常接受
接受
一般
不接受
8.您使用自助服务设备时遇到的主要问题是？
操作复杂
故障频发
支付异常
无法满足需求
其他
9.您在日常生活中是否常使用便利服务？
经常使用
偶尔使用
从不使用
10.您最看重便利服务中的哪一方面？
快捷性
服务质量
价格便宜
用户体验
其他
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