欢迎参与本次调查，我们希望了解您在零售购物过程中的体验和品牌情感反馈，以优化产品和服务。
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购物体验与品牌情感研究
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1.您更倾向于在购物时选择什么样的购物场景？
线下专柜店铺
购物中心
线上电商平台
折扣店
2.您通常会选择购买哪类产品？
时尚服装
家居用品
电子设备
食品饮料
其他
3.您对于品牌忠诚度的评价是？
非常不忠诚
较不忠诚
一般
较忠诚
非常忠诚
4.您对于售后服务的重要程度如何？
非常重要
较重要
一般
不重要
非常不重要
5.您更偏好何种购物促销方式？
满减
折扣
赠品
限时特惠
6.您对于购物中的员工服务态度如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为一个好的购物体验需要具备哪些要素？
价格合理
产品品质高
服务周到
环境舒适
其他
8.您是否会因为品牌受到负面事件影响而改变购物决策？
是
否
9.您对于可持续发展的品牌倾向度如何？
非常倾向
倾向
一般
不倾向
非常不倾向
10.您是否愿意花费额外费用购买环保产品？
是
否
11.您通常通过什么渠道获取购物信息？
广告
社交媒体
品牌官网
口碑推荐
其他
12.您最近一次购物的满意度评分是？
1
2
3
4
5
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