购物体验与品牌喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对不同品牌的喜好,您的反馈对我们提升服务至关重要。
1.您最近一次购物时更偏向于在哪种类型的店铺购买商品?
百货商城
专卖店
线上购物平台
精品店
便利店
2.在选择购物地点时,您认为哪个因素最具吸引力?
价格优惠
商品质量
服务态度
店铺环境
品种丰富
3.您通常会如何了解新品牌或产品?
社交媒体推荐
朋友推荐
线下广告
搜索引擎推荐
商品试用
4.您认为一个品牌吸引您的最重要因素是什么?
价格
品质
品牌知名度
设计风格
营销活动
6.您更倾向于通过哪种方式购买商品?
实体店购买
线上购买
手机APP购买
社交媒体购买
电话购买
7.在购物过程中,您更在意哪个环节的体验?
选购商品
支付结账
客服服务
退换货流程
物流配送
8.您更倾向于购买哪种类型的商品?
时尚服装
数码产品
家居用品
美妆护肤
食品饮料
9.您是否会根据品牌进行忠诚度消费?
是
否
10.您会通过什么途径了解品牌的促销活动?
电子邮件
短信通知
网站首页
社交媒体
店内海报
11.您认为一个好的购物体验应具备哪些要素?(可多选)
快捷便利的购物流程
友好周到的服务
商品质量有保障
多样化的选择
退换货政策灵活
12.您更倾向于在哪个季节进行购物?
春季
夏季
秋季
冬季
节假日销售季