购物体验与产品满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在最近一次购物时的体验和对产品的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们改进服务和产品质量。
1.您最近一次购物的场所是?
线下商店
在线商店
其他
2.您购买的产品类型是?
服装配饰
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
3.您认为您购买的产品价格与价值的匹配度如何?
非常匹配
较为匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
4.您对购买的产品质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
5.您认为店员的服务态度如何?
非常好
比较好
一般
不太好
很不好
6.您是否会推荐该购物场所给朋友或家人?
一定会
可能会
不确定
不太可能
绝对不会
7.购物时您更看重哪个因素?
价格优惠
产品品质
服务体验
品牌口碑
8.您在购物过程中是否遇到任何问题?
是
否
10.您会选择在哪种平台进行购物?
电脑
手机应用
平板电脑
线下实体店
11.您认为未来零售行业的发展方向是?
线上购物将更普及
线下实体店升级体验
线上线下融合发展
更注重个性化定制服务
12.您愿意参加未来类似调查以分享您的意见吗?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
绝对不愿意