感谢参与本次调查！您的意见对我们提升产品与服务质量至关重要。请如实填写以下问题，帮助我们更好满足您的需求。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用2142次
购物体验与服务满意度调查
购物体验与服务满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查！您的意见对我们提升产品与服务质量至关重要。请如实填写以下问题，帮助我们更好满足您的需求。
1.您通常在购物时更看重哪一项？
商品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
2.您会更倾向于在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
3.您认为快递配送的速度对您的满意度有多大影响？
非常大
比较大
一般
较小
没有影响
4.您对商家的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否愿意在收银台前排队等待？
愿意
不太愿意
不愿意
6.您认为商家的会员制度对您的购物体验有何影响？
提升购物体验
不确定
没有影响
7.您在购物时更倾向于选择哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
其他
8.您对商家的退换货政策满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否会通过社交媒体分享您的购物体验？
会
不会
10.您觉得商家的促销活动对您的购物决策有多大影响？
非常大
比较大
一般
较小
没有影响
11.您在购物后对商家的评分会受到哪方面影响最大？
商品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
其他
Demo体验
联系我们
联系我们