日常服务体验与建议调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中所接受的各类服务体验以及对服务改进的建议。谢谢您的参与!
1.您对生活中服务品质的期待是?
高效率
高质量
优质服务
个性化
2.您认为哪些服务更具有创新性?
外卖服务
家政服务
健康服务
数字化服务
3.您最看重服务体验中的哪些因素?
价格
交互方式
服务态度
环境舒适度
4.请选择您最常使用的服务类型:
外卖
快递物流
家政保洁
健康医疗
其他
5.您更倾向于在线预约还是实地体验服务?
在线预约
实地体验
两者兼顾
6.您认为服务供应商应如何提升服务体验?
增加员工培训
优化服务流程
提高产品质量
引入科技支持
7.您是否愿意支付更高费用获得更好的服务体验?
是
否
8.您对服务提供商的投诉渠道是否满意?
满意
一般
不满意
9.您使用服务时更看重服务商的品牌声誉还是口碑评价?
品牌声誉
口碑评价
二者均重要
10.您希望服务领域的哪些问题能得到更好的解决?
价格透明度
服务标准化
投诉处理
多样化选择