购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以提升我们的服务质量和产品选择。
1.您更偏好哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电子商务购物
线上预约到店购物
2.您在购物时更注重哪些因素?(可多选)
价格优惠
商品质量
服务态度
购物环境
售后保障
3.您会选择购买哪类商品时更倾向于线下购物?
食品生鲜
服装鞋包
家电数码
家居用品
个人护理
4.您认为线上购物的优势是什么?
便捷快速
更多选择
比较价格方便
节省时间成本
5.您有使用线下店铺提供的会员制度或优惠活动吗?
是
否
6.您会通过哪些途径获取购物信息?(可多选)
搜索引擎
社交媒体
电视广告
朋友推荐
官方网站
7.您对店内导购员的专业程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您是否会因为看到好的促销活动而做出即时购买决定?
是
否
9.您通常会在哪个时间段进行购物?
上午
下午
晚上
周末假日
10.您对在线购物物流配送的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您购物时更看重商品的外观设计还是实用性能?
外观设计
实用性能
两者平衡
12.您认为未来零售行业的发展趋势是?
智能化技术应用
个性化定制服务
跨界融合创新
绿色可持续发展