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消费者购物偏好与体验调查
消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的喜好和体验，以改善服务质量，提供更好的购物体验。
1.您更青睐线上购物还是线下实体店购物？
线上购物
线下实体店购物
2.您购物时更看重哪种产品特性？
品质
价格
品牌
服务
其他
3.您会因为什么因素选择不同的商家购物？
距离
口碑评价
促销活动
产品种类
其他
4.您更倾向于在何种场景下购买商品？
节假日促销
限时特惠
新品首发
促销季
其他
5.您经常通过哪种渠道获取商品信息？
广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
其他
6.您觉得快递配送的哪个方面需要改进？
配送速度
包装完好
服务态度
时效性
其他
7.您更信任哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
现金支付
其他
8.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
是
否
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