缔造美好购物感受 - 零售体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出时间参与本次调查,我们期待了解您的购物体验和期望,帮助我们提供更优质的服务和产品。请如实填写以下问题,谢谢!
1.您通常选择购买产品的渠道是?
线下实体店
网上电商平台
社交媒体购物
其他
2.您对实体店内产品陈列的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
3.您更倾向于购买哪种类型的商品?
时尚潮流单品
生活家居用品
电子数码产品
食品饮料
4.您在购物过程中更看重哪方面的服务?
产品品质
价格优惠
售后服务
购物环境
5.您会因为哪些因素放弃一次购物?
产品品质不过关
价格过高
服务态度差
购物环境不佳
6.您认为零售店的促销活动对您购物决策的影响程度如何?
极大影响
有些影响
影响不大
毫无影响
7.您会因为什么原因选择一个新的购物平台?
新品种类丰富
促销力度大
物流速度快
口碑好
8.您最喜欢的购物支付方式是?
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
9.您对零售店内导购员的服务水平印象如何?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
10.您最喜欢的零售店购物之处是?
产品品质
价格优惠
服务周到
购物环境
11.您会因为哪些原因愿意为品质好的商品支付更高价格?
品牌保障
耐用耐磨
设计新颖
其他
12.您的购物习惯更倾向于线上还是线下?
线下购物更多
在线上购物更多
两者差不多