购物体验与消费者情感调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!您的宝贵意见将帮助我们改善服务质量,提升购物体验。本调查完全匿名,感谢您的参与。
1.您是否更愿意购买有绿色环保标识的产品?
是
否
2.您认为商场内的音乐会影响您的购物体验吗?
是
否
视情况而定
3.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
二者皆可
4.您对商场的人流密集度有何看法?
影响购物体验
提高购物氛围
无太大影响
5.您购物时更看重哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付
6.您认为好的售后服务包括哪些方面?
退换货政策
友好态度
快速解决问题
7.您对于店内陈列布局的舒适度有何看法?
舒适
拥挤
整洁但缺乏个性
8.您购物时会参考他人的评价及评论吗?
会
不会
9.您认为购物是否会受到季节和节日影响?
会
不会
有时会
10.您最看重商店的哪些特色?
价格优惠
商品种类齐全
独特的品牌形象
11.您认为店内的陈列是否能够有效引导您的购物决策?
是
否
视情况而定
12.您更倾向于在购物中享受愉快的体验还是快速高效的购物?
体验为主
效率为主
二者平衡